Foire aux questions

Pour obtenir mon code promotionnel

Si vous avez reçu une offre promotionnelle, vous devez:

Aller sur le site avec l'adresse qu'on vous a donnée

Remplir les cases pour le code promotionnel

Vous recevrez un lien par courriel de même que votre code donnant accès au forfait

Pour plus d'info, communiquer par courriel au info@jemefiche.com

Si j'ai oublié mon mot de passe, comment je peux le récupérer ?

Sur la page d'accueil du site, veuillez cliquer sur l'icône "Mot de passe oublié" et suivez les instructions.

Le Partage de données

Est-ce que je peux donner mon mot de passe ?  Non, il ne faut pas donner votre mot de passe pour accéder aux données. Pour partager vos données, consultez l'onglet soutien sur la page d'accueil pour vous amener aux instructions.  Voir  no 5 partage des données. La personne en partage a accès à vos données et ne peut les modifier.

Est-ce que votre site est sécuritaire pour protéger mes informations personnelles ?

La sécurité de l'information sur le site " Je Me Fiche" ainsi que  la simplicité d'utilisation sont nos deux  priorités. 

Nous y avons consacré une section  pour l'expliquer.  Pour en savoir d'avantage sur la sécurité, cliquez successivement sur les onglets  "Services" et "Sécurité"

Qui peut accéder à mes informations personnelles?

Le membre inscrit peut accéder en tout temps à ses informations.   Il peut les consulter et les modifier.  

Les personnes que vous aurez autorisées, auront accès en lecture seule aux informations  sélectionnées.  Ces personnes ne pourront pas modifier vos informations.

Est-ce que je peux retirer sans problème une autorisation d'accès à mes fiches ?

Oui, en tout temps, vous pouvez retirer l'accès à une personne que vous aviez autorisée.   

Vous pouvez également autoriser l'accès à  de nouvelles personnes.

Est-ce que je peux mettre à jour mes informations et ce sans frais ?

Absolument, le membre en règle peut mettre à jour en tout temps et sans frais ses informations.

Aucune autre personne ne peut les modifier.

Est-ce que les gens à qui j'ai autorisé l'accès à mes fichiers peuvent voir toute l'information de mon dossier ?

Non, chaque personne à un accès qui se limite aux fiches auxquelles elle a été autorisée.

Un fichier peut être partagé en tout ou en partie.

Comment puis-je comprimer mes photos et vidéos pour utiliser moins d'espace avant de les déposer dans mon fichier

Nous suggérons un maximium de 20 Mo par vidéo et 2 Mo par photo.

Voici un lien qui permet de convertir les fichiers en ligne : http://www.online-convert.com/fr#

J'ai un mandat, en quoi JeMeFiche me sera utile ?

JeMeFiche, ce service unique, convivial et sécuritaire ne remplace pas un mandat.  JeMeFiche est un service qui permet de rassembler en un seul endroit toute l'information utile sur votre santé ( ou celle de personnes à votre charge), vos habitudes de vie, la gestion de vos biens...(voir sur la page d'acceuil, les 6 fichiers disponibles pour les membres).  Ces informations peuvent être utiles comme complément  au mandat d'inaptitudes, utiles aussi si vous voyagez et passez de longues périodes à l'étranger, si vous êtes aidant naturel...etc   Advenant que vous ayiez besoin d'un mandataire pour votre personne et/ou vos biens, JeMeFiche pourra grandement faciliter la tâche de ces personnes à qui vous pouvez partager vos informations en partie ou en totalité.

Vous avez des questions ?

*